سياسة ملفات تعريف الارتباط

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة موقعنا الإلكتروني. تساعدنا هذه الملفات في تذكر تفضيلاتك وتحسين تجربتك على المنصة.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجعل منصتنا تعمل بشكل أفضل وتوفر لك تجربة أكثر تخصيصاً.

2. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

2.1 ملفات تعريف الارتباط الأساسية

هذه الملفات ضرورية لعمل المنصة ولا يمكن تعطيلها. تشمل:

• ملفات تسجيل الدخول والحفاظ على جلسة المستخدم
• ملفات الأمان لمنع الاحتيال
• ملفات تذكر تفضيلات اللغة والمنطقة
• ملفات حفظ حالة المسابقات والمشاركة

2.2 ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تحسن هذه الملفات وظائف المنصة وتخصيصها:

• تذكر إعدادات العرض والتصميم
• حفظ تفضيلات الإشعارات
• تحسين سرعة التحميل والأداء
• تخصيص المحتوى حسب اهتماماتك

2.3 ملفات تعريف الارتباط التحليلية

تساعدنا في فهم كيفية استخدام المنصة:

• إحصائيات الزيارات والصفحات الأكثر مشاهدة
• مدة الجلسة ومسار التنقل
• مصادر الزيارات (محركات البحث، وسائل التواصل)
• أخطاء التحميل ومشاكل الأداء

2.4 ملفات تعريف الارتباط التسويقية

تستخدم لعرض إعلانات ذات صلة:

• تتبع فعالية الحملات الإعلانية
• عرض إعلانات مخصصة حسب اهتماماتك
• منع عرض نفس الإعلان مراراً وتكراراً
• قياس معدلات النقر والتحويل

3. مدة الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط

4. كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك:

4.1 متصفح Chrome

• اضغط على القائمة (⋮) → الإعدادات
• اختر "الخصوصية والأمان" → "ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع الأخرى"
• اختر "رؤية جميع ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع"
• ابحث عن "eksab.net" واحذف الملفات غير المرغوب فيها

4.2 متصفح Firefox

• اضغط على القائمة (☰) → الإعدادات
• اختر "الخصوصية والأمان"
• في قسم "ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع" اضغط على "إدارة البيانات"
• ابحث عن "eksab.net" واحذف الملفات

4.3 متصفح Safari

• اضغط على "Safari" في شريط القائمة → "التفضيلات"
• اختر تبويب "الخصوصية"
• اضغط على "إدارة بيانات المواقع"
• ابحث عن "eksab.net" واحذف الملفات

4.4 متصفح Edge

• اضغط على القائمة (⋯) → الإعدادات
• اختر "الخصوصية والبحث والخدمات"
• في قسم "البيانات التي تم مسحها" اضغط على "اختر ما تريد مسحه"
• اختر "ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع المحفوظة"

5. ملفات تعريف الارتباط من أطراف ثالثة

قد نستخدم خدمات من أطراف ثالثة تضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها:

• Google Analytics: لتحليل حركة المرور واستخدام المنصة
• Google Ads: لعرض الإعلانات المستهدفة
• Facebook Pixel: لتتبع التحويلات وتحسين الإعلانات
• LinkedIn Insight: لتحليل فعالية الحملات التسويقية
• YouTube: لعرض مقاطع الفيديو المدمجة

6. تأثير تعطيل ملفات تعريف الارتباط

إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، قد تواجه:

• صعوبة في تسجيل الدخول أو الحفاظ على الجلسة
• فقدان التفضيلات والإعدادات المحفوظة
• عدم تذكر تقدمك في المسابقات
• ظهور إعلانات غير ذات صلة
• انخفاض في سرعة تحميل الصفحات

7. تحديثات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع بأي تحديثات.

8. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• رقم الجوال: +966 56 634 6961
• العنوان: المملكة العربية السعودية